ENAYİ YOK YA KARŞILARINDA . . . !!
Şimdi örneğimizi GSM Şirketleri üzerinden verelim . . .
Yıllardır kullandığınız Numara ve Operatöre bağlandınız . . Yeni kontrat yapıyorsunuz ..Şartları sunuyorlar ….
Şu kadar Gb İnternet sağlantısı …. Şu kadar saat dakika konuşma …Şu kadar mesaj . . vs … Sizi bilmemne paketinden üye yaptım , Bir Yıl boyunca Aylık 100 lira ödeyeceksiniz …
Tamam dediniz … Kabul ettiniz . . .ve bir talepte bulunuyorsunuz . .
Kabul ettiğim şartların dışında , sizden hiçbir şekilde hiçbir hizmet talep etmiyorum . . . . Sunmayı planladığınız ve hizmetlerle ilgilenmiyorum , aylık faturam anlaştığımız fiyat üzerinden olsun ..
Kayıt altına alınan konuşmalarınızdan sonra Anlaşma sağlanıyor . . .
Bitti mi , bitmedi Yeni başlıyor . .
Bir ay sonra ilk fatura geliyor 300 lira . . . Eeee hani 100 liraya anlaşmıştık …. Aloooo nedir bu durum
Bakalım hemencik …. Konuşma kayıt altında hatırlatalım ikazından sonra açıklama geliyor . .
Siz bilmem ne paketine de üye olmuşsunuz . .
Ne paketi ne üyesi ?
“ ….Efendim resim saklama , görüntü bindirme bindirme için alan açma vs. ..” Paketine üyeliğiniz var..
fatura bedelin 100 Lira bunları da ekleyince demek ki 300 lira tutuyor , doğru değil mi ?
Doğru hesabı öyle yaparsan doğru da . . . Ben bu hizmetleri istemedim ki sizden , zaten bu hizmetlerin hiçbirini de kullanmadım ki . . .
Bu saatten sonra ne derseniz deyin …
Size mesaj gönderdik diyorlar …
Onaylamadım ki diyorsunuz ..Onaylamadığınızı bildiren mesaj atıp bildirmeliydiniz diyorlar ..
Diyorlar da diyorlar …
Bir kez dahi kullanmadığınız hizmet için fatura bedelinden çok ama çok fazlasını sizden talep ediyorlar ve alıyorlar da .
Hem de çatır çatır . . .
GSM Şirketleri
Vatandaşın ihmalinden ya da iyi niyetinden ve veya teknolojiyi kullanamamasından dolayı ürün satışı ve veya hizmet sunumu satışı adı altında OLDU BİTTİye getiriyorlar …
TÜRLÜ PAZARLAMA TAKTİKLERİYLE VATANDAŞ KANDIRILIYOR MU ?
Belki de Yüzbinlerce insan hiç alamadığı hizmet için para ödüyor , Bir çok Gsm Şirketi ve Sözleşmeli TV Kanalları için durum aynı Türkcell Abonesi ENGİN ERBAŞ”da bu mağdurlardan biri . . .
Engin Erbaş ;
“ . . Anlaşma şartlarımıza göre internet GB ve Konuşma süremiz her neyse O , Bunun dışında faturamı etkileyecek hiçbir uygulamayı talep de etmiyorum sizin teklif etmenizi de istemiyorum diye sözleşmemde ayrıca belirtiyorum ..Ses kayıtlarımızda mevcuttur bunlar . .””
Tamamm deniliyor fakat bir dahaki fatura da yine o istemediğim hizmetleri satın almış gözüküyorum , üstelik kullanmadığım bir hizmet . .
Engin Erbaş Hiç kullanmadığı bazı hizmetleri istemediği halde satın almış gibi yansıtıldığını ve bunun defalarca bildirmesine rağmen yıllardır haksız şekilde kendisinden para tahsil edildiğini söyleyerek Dava açacağını belirtiyor . . .
Tüketici Derneği Onursal Başkanı Aydın”a göre de GSM Şirketleri farklı yöntemlere Milyarlarca Liralık haksız kazanç elde ediyor ve buna sessiz kalınıyor . .
“ . . . Cep, sabit telefon internet aboneliklerini de düşündüğümüzde Türkiye’de yaklaşık 170 milyon abone var. Bunların 10’da biri, 1 yılda süresinden önce cayma hakkını kullansa her birine 1000’er lira ceza yansıtsalar yıllık 17 milyar lira ediyor. Yurttaşın cebinden haksız yere firmaların kasasına para gitmiş oluyor.
Peki almadığımız hizmet için ödediğimiz paraları GSM Şirketlerinden geri almamız mümkün mü ?
Hukukçuların görüşüne göre bu mümkün tabi …. Yazılı Sözleşme ve Müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmelerin Ses kayıtları Sözleşme yerine geçiyor . .
Tüketicilerin dava açması halinde İspatlandığı takdirde varsa alınan fazla paraların geri ödenmesi de mümkün . .
Engin Erbaş ; “ . . . Avukatıma talimat verdim , Kendimi kandırılmış hissediyorum haksız yere ödediğim paraları geri alıp bir hayır kurumuna bağışlayacağım, hakkımı alana kadar da davamdan gazgeçmeyeğim . . “ Diyerek GSM Şirketine dava açacağını söyledi . .
Bakalım Milyonlarca insanı ilgilendiren dava sürece nasıl İşleyecek ?
En çok merak ettiğimiz de Pazarlama kandırmacasıyla mağdur edilen Vatandaşın sesini duyan olacak mı ?
Gelişmeleri öğrenmek için takip edin takipte kalın . .
